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  • AI 제품군

    AI based Brain, Ear, Eye, Mouth의 첫글자 합성어

     

    AI를 기반으로 보고, 듣고, 말하고, 사고하는

    human-like AI Contact Center & Marketing Platform을 의미

    실무적으로 AI를 활용하여 Contact Center관련 상담업무 Process부터 상담이후 Digital Marketing단계까지 Seamless하게 연동

    RPA(로보틱 프로세스 자동화)와 연계하여 금융기관의 마케팅 -> 세일즈 -> 서비스 단계의

    Core Process 처리를 가능하게 하는 All-in-One AI Platform

    핵심 제공 가치 (Slogan)

    AIC

    (아이크)

    AIM

    (아임)

    감성/의도분석형 Real AI 상담사

     

    - 접촉채널에 무관하게 고객여정기반 유형별(성향) N개 표준스크립트 기반 대응

    - AI기반의 극대화된 Self-Service

    - In/Out Bound-less 고객 상담  

    - 현존 국내 최고수준의 AICC

    개인화된 AI 마케팅 매니저

     

    - Life Stage 기반 실시간 맞춤상품추천 (고객성향과 상품 속성정보의 B/D 분석 및 실시간 매칭)

    - AI 금융비서 (고객자산 Portfolio 및 기일관리, 각종 이벤트 관리)

    - 고객Insight 분석 및 상품개발 feedback

    02 - 6119 - 6400

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